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初めてご利用の方オンラインショップに関するQ&A

ご利用案内

オプトラボ・オンラインショップご利用にあたって

(1)オプトラボ・オンラインショップのサイトの範囲について
 株式会社オプトラボ(以下当社)が運営・管理するオプトラボ・オンラインショップのショッピングサイトは
 (https://www.optlab.co.jp/)です。
(2)個人情報の保護について
 当社の「個人情報の管理について」をご覧下さい。
(3)セキュリティについて
 当社のサイトのショッピングカーとはベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。データ入力、送信は、SSL
 (Secure Sockets Layer)暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化
 されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。
(4)ウイルスメールについて
 当社からお客様へお送りするメールにつきましては、ウイルスファイルが添付されないよう細心の注意を払っており
 ますが、差出人を偽るあるいは当社からのメールと見せかける悪質なウイルスメールが送られる場合がございます。
 不審なメールの場合には、開封なさらないようにして下さい。
 

ご利用案内

(1)著作権の保護について
 当社オプトラボ・オンラインショップにて使用している商標は株式会社オプトラボおよび第三者が有する登録商標
 または商標です。商標権者の許諾無く利用することはできません。
(2)オプトラボ・オンラインショップへのリンクについて
 当社オプトラボ・オンラインショップはリンクフリーではありません。オプトラボ・オンラインショップへのリンクをご希望
 される場合は、必要な情報(リンク元の運営主体、目的、URL)を「お問合せ」メールにてご連絡下さい。
 場合によってはリンクをお断りする場合もございます。
(3)免責事項について
 ・オプトラボ・オンラインショップに掲載しております掲載情報について、当社は掲載情報を予告無しに変更、削除
  させていただく場合があります。あらかじめご了承下さい。また、掲載情報の変更、削除に伴って発生するいかなる
  損害等についても責任を負いません。掲載情報については細心の注意を払って掲載しておりますが、情報の
  有用性・正確性・安全性については保証するものではありません。
 ・オプトラボ・オンラインショップのサイトは設備・システム点検等のために一時休止させていただく場合がございます。
  休止期間につきましては、「お知らせ」欄にてご案内致します。
 ・オプトラボ・オンラインショップへリンクする第三者が運営するリンク元の掲載情報につきましては、責任を負いかね
  ます。
(4)システム環境について
 ・対応OS、ブラウザ
  オプトラボ・オンラインショップは次の動作環境でご利用いただくことをお薦め致します。
    推奨OS: Windows/XP/VISTA, MacOS8.6以上/MacOSX
    推奨ブラウザ: Internet Explorer Ver6以上、Safari2.0以上
 ・PDFファイル/DXFファイルについて
  オプトラボ・オンラインショップではPDFファイルDXFファイルを使用しています。PDFファイルをご利用いただくため
  には、Adobe Readerが必要となります。トップページの下方にある同プラグインをダウンロードしてご利用下さい。
  DXFファイルはCADファイルとなっております。ご利用いただくためにはCADアプリケーションソフトが必要となります。

利用規約

□ ご注文方法について
 (1)商品のご注文方法は、お客様のお手元のPCから、オプトラボ・オンラインショップに記載されている必要事項
    をご入力いただき、これをインターネットを通じて当社に送信する方法によって行っていただきます。
 (2)ご注文にあたっては、お客様のお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレス・商品のお届け先・クレジットカード
   番号等のご入力をお願い致します。(ご入力内容には入力必須事項がございます。)入力内容はご確認画面で内容
   のご確認をお願い致します。当社はご入力いただいた内容を基に商品の受注・調達・発送等の処理を行います。

□売買契約の成立について
 (1)当社とお客様の間の売買契約の成立は、お客様からご注文いただいた商品につき、当社が以下に定める正式
   な受注手続きを取った時点で成立するものとします。
   なお、必要に応じて当社よりお客様に電話等にて連絡する場合があります。この電話にて当社がお客様からのご
   注文内容を承諾した場合には、上記にかかわらず、承諾する旨を伝えた時点で売買契約の成立と見なします。
 (2)正式な受注手続きをとった時点とは以下の場合を指します。
  ・クレジットによるお支払いを選択された場合は、お客様のクレジットカードのご利用をクレジットカード会社が承認し、
   それを当社が確認したうえで、「入金確認メール」を送信した時点。
  ・コンビニ決済、銀行振込(前払い)を選択された場合は、当社がお客様からのご入金を確認したうえで、「入金確認メール」
   を送信した時点。
  (3)当社は、お客様よりご注文いただいた場合に、「ご注文ありがとうございます(自動送信メール)」のメールを
   自動的に送信しますが、このメールは当社がお客様よりご注文情報を受領しましたという確認メールです。
   正式な受注手続きが完了したことをお伝えするものではありませんので、ご注意下さい。
 (4)クレジットによるお支払いを選択いただいた場合に、クレジット会社の承認が得られない場合等には、ご注文を
   お断りする場合があります。

□所有権
 お客様が商品を受領した時点、またはお客様ご指定の納入先にお渡しした時点で、商品の所有権は当社よりお客様
 に移転するものとします。
 クレジットによるお支払いの場合には、クレジット会社の規約による場合があります。

□ご注文内容の変更、ご注文のキャンセル
お客様がご注文を行った後に、ご注文内容の変更あるいはご注文のキャンセルをされる場合には、お問合せ
 窓口までご連絡下さい。ご連絡いただいた時間帯によっては、改めて当社より内容の確認をさせていただく場合が
 ございます。あらかじめご了承下さい。

□お支払い方法
 (1)代金お支払い方法は次の中から選択することができます。
   ・クレジットカードによるお支払い
   ・銀行振込【前払い】(振込み手数料はお客様負担にてお願い致します。)
   ・銀行振込【後払い】(振込み手数料はお客様負担にてお願い致します。)
   対象は法人またはリピート客に限定する場合もありますので購入時か事前にご相談ください。
   ・コンビニ決済
 (2)お支払い手続きについては、ご注文手順に従い行って下さい。
 (3)前払いのご注文の場合、当社にてお客様からのご入金を確認後の商品発送とさせていただきます。
 (4)お支払い回数
   ・クレジットカードの場合は、各クレジットカード会社のお支払い方法に従ってお支払い回数をお選び下さい。
   ・銀行振込(前払い)、コンビに決済の場合は、1回払いのみとさせていただきます。
 (5)送料
    一回のご注文金額の総額が5,400円(税込み)未満の場合には、送料540円(税込み)を申し受けます。

□商品のお届け
 (1)場合によっては、商品のお届けに時間がかかる場合あるいはご注文をお受けできない場合があります。
    あらかじめご了承下さい。お届けの不具合が発生した場合には当社より速やかにご連絡させていただきます。
 (2)商品のお届けは当社が指定する場所より、指定する配送業者がお届け致します。

□返品
  (1)配送中の欠損、商品の不具合、商品がご注文の商品と異なる場合には、当社お客様窓口までご連絡の上、
    送料着払いにてご返送下さいますようお願いします。
 (2)お客様ご都合による返品の場合には、当社お客様窓口にご相談ください。
    ただし受注生産品、お客様が一度ご使用になった商品については返品をお受けすることができません。
    送料はお客様ご負担にてお願いします。

   商品返品の宛先は
   101-0063 東京都千代田区神田淡路町1-9
   有限会社トライテック 宛て

□商品の保証
 (1)当社オリジナル商品の保証期間は1年間です。この期間中に、当社の責による故障が生じた場合、当該製品に
    ついて当社責任で修理を行います。故障により誘発された損害等については保証の対象外とさせていただきます。
 (2)当社オリジナル商品以外は、メーカーの保証規定に従います。

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